ПЛАН
информационно-разъяснительной работы с гражданами по вопросам прав и обязанностей потребителей коммунальных услуг
№ п/п |
Наименование мероприятия |
Ответственный исполнитель |
Планируемый срок исполнения |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Проведение организационных и информационно-разъяснительных мероприятий: семинары и совещания, заседания «круглых столов» по вопросам прав и обязанностей потребителей коммунальных услуг |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района |
ежегодно в августе |
2 |
Организация и проведение дней открытых дверей в организациях-поставщиках коммунальных услуг |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района, МУП «Благоустройство», МУП «Климовский районный водоканал» |
ежегодно в сентябре |
3 |
Оказание консультационно-методической помощи гражданам по вопросам прав и обязанностей потребителей и поставщиков коммунальных услуг, по иным вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, соблюдением требований жилищного законодательства |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района, МУП «Благоустройство», МУП «Климовский районный водоканал» |
постоянно |
4 |
Размещение информационных материалов на официальном сайте администрации Климовского района Брянской области: об изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги в сфере водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения. |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района, МУП «Благоустройство», МУП «Климовский районный водоканал» |
по мере необходимости |
5 |
Проведение социологических опросов, анкетирования по вопросам, связанным с обеспечением населения коммунальными услугами. |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района, МУП «Благоустройство», МУП «Климовский районный водоканал» |
по мере необходимости |
6 |
Информирование потребителей коммунальных услуг об изменениях тарифов на коммунальные услуги, о мерах по контролю над управляющей организацией. |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района, МУП «Благоустройство», МУП «Климовский районный водоканал» |
дважды в год в июле, октябре |
7 |
Участие представителей органов местного самоуправления в общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района |
постоянно |
8 |
Ознакомление руководителя совета домов по вопросам взаимодействия с поставщиками коммунальных услуг, ознакомление со своими правилами и обязанностями в соответствии с действующим законодательством РФ, региональными и местными нормативными и правовыми актами |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района, МУП «Благоустройство», МУП «Климовский районный водоканал» |
постоянно |
9 |
Распространение необходимых справочных, методических, информационных и иных материалов, вновь изданных постановлений Правительства РФ, приказов, правил предоставления коммунальных услуг, внесение изменений в Жилищный кодекс РФ. |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района, МУП «Благоустройство», МУП «Климовский районный водоканал» |
по мере необходимости |
10 |
Организация работы по приему обращений граждан по вопросам предоставления гражданам жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества |
Отдел архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства администрации Климовского района, МУП «Благоустройство», МУП «Климовский районный водоканал» |
постоянно |